Záručné vyhlásenie - Holivica Pro

§1 Definície

  • Kupujúci — pôvodný nadobúdateľ Produktu.
  • Produkt — výrobok "Holivica Pro".
  • Ručiteľ — internetový obchod "Holivica", prevádzkovaný spoločnosťou „HOLIVICA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ", ul. Henryka Wolińskiego 24A/50, 20-491 Lublin, VAT EÚ PL9462738041.
  • Územie — Poľská republika.

§2 Strany a rozsah záruky

  • Záruka je poskytovaná výhradne pôvodnému nadobúdateľovi Produktu (Kupujúcemu).
  • Produktom, na ktorý sa vzťahuje záruka, je výrobok "Holivica Pro".
  • Ručiteľom je internetový obchod "Holivica".
  • Záruka platí a je uplatňovaná výhradne na území Slovenskej republiky.

§3 Záručná doba

  • Záručná doba je 2 roky od dátumu predaja Produktu.
  • Produkt musí byť zakúpený prostredníctvom webovej stránky holivica.pl.
  • Vady zistené počas záručnej doby budú odstránené v lehote nepresahujúcej 30 pracovných dní od dátumu prijatia reklamovaného Produktu na adresu Ručiteľa.

§4 Záručné podmienky

  1. Táto záruka sa vzťahuje na vady Produktu spôsobené chybnými súčiastkami alebo výrobnými chybami.
  2. Podmienkou pre uplatnenie práv vyplývajúcich z tejto záruky Kupujúcim je:
    • platný doklad o kúpe Produktu alebo záručný list,
    • vadný Produkt.
  3. Záruka sa nevzťahuje na:
    • Produkty s mechanickým poškodením, ktoré nevzniklo vinou Ručiteľa,
    • Produkty poškodené v dôsledku nesprávneho používania,
    • Produkty s poškodením vzniknutým počas prepravy,
    • prirodzené opotrebovanie súčastí Produktu, ako sú spotrebné materiály, opotrebovanie povrchu Produktu, filtre,
    • Produkty používané bez výmeny filtra alebo znečistené produkty.
  4. Ručiteľ má právo odmietnuť vykonanie záručnej opravy v nasledujúcich prípadoch:
    • Pri zistení rozporov medzi údajmi vyplývajúcimi z dokumentov a údajmi nachádzajúcimi sa na produkte,
    • Pri vykonaní opráv alebo konštrukčných zmien Produktu mimo servisu Ručiteľa,
    • Pri použití spotrebných dielov (poistky, filtre, externé napájacie zdroje atď.), ktoré nezodpovedajú tým, ktoré pre Produkt používa výrobca,
    • Pri zistení mechanického poškodenia,
    • Pri poškodení spôsobenom náhodnými udalosťami (atmosférické výboje, záplavy atď.).
  5. Odmietnutie vykonania záručnej opravy Ručiteľom za podmienok uvedených v bode 4 záručných podmienok je rovnocenné so stratou záručných práv, pokiaľ Ručiteľ nerozhodne inak.
  6. V prípade odôvodneného podozrenia na nevhodné používanie môže byť Kupujúcemu odmietnutá záruka. Odôvodnené podozrenia zahŕňajú, ale neobmedzujú sa na:
    • Zaslanie Produktu s nevhodným napájacím zdrojom,
    • Zaslanie Produktu s nevhodným napájacím zdrojom v predchádzajúcej reklamačnej záležitosti,
    • Zaslanie Produktu bez napájacieho zdroja alebo nemožnosť jeho zaslania.
  7. Záruka nevylučuje, neobmedzuje ani nepozastavuje práva kupujúceho vyplývajúce z ustanovení o záruke za vady predanej veci.
  8. Reklamujúci je povinný dodať zariadenie predávajúcemu v originálnom továrenskom balení na svoje náklady. Na poškodenia spôsobené nedostatočným zabezpečením pri preprave zariadenia sa nevzťahujú záručné opravy.
  9. Vady zistené v tejto dobe budú bezplatne odstránené do maximálne 30 pracovných dní od okamihu doručenia zariadenia zákazníkom. Náklady na prepravu opraveného zariadenia hradí ručiteľ.
  10. Ručiteľ sa zaväzuje najprv odstrániť vadu opravou zariadenia. Kupujúci má právo na výmenu zariadenia za nové len v prípade zistenia výrobnej vady, ktorú nie je možné odstrániť, a ak bolo v záručnej dobe trikrát vykonané opravovanie a zariadenie stále vykazuje vady znemožňujúce jeho riadne používanie. Ak existujú dôvody na výmenu zariadenia za nové, ale vyskytnú sa prekážky znemožňujúce výmenu, napr. nedostupnosť zariadenia, ručiteľ vráti zákazníkovi zaplatenú čiastku.
  11. V prípade, že sa vrátený Produkt ukáže ako bezchybný, Kupujúci nesie náklady na spätné zaslanie vo výške 5 EUR.